EcoTravaux
Données personnelles

RGPD et confidentialité

Cette page explique en langage clair quelles données sont utiles au service, pourquoi elles le sont et ce qui reste visible selon le contexte. Elle distingue aussi ce qui est déjà cadré et ce qui reste à finaliser avant une version juridique complète.

Retour à l’aide CGV particuliers CGU professionnelles
Collecte utile Visibilité claire Droits simples
À retenir
Collecte minimale, droits lisibles, partage maîtrisé.
EcoTravaux demande seulement les informations utiles au service et garde visible ce qui est public, privé ou partagé.
Le détail juridique complet reste à finaliser avant une version officielle.

Résumé simple

Le minimum utile pour comprendre comment les données sont utilisées dans EcoTravaux.

Pourquoi ces données sont utiles

Pour mettre en relation un particulier et un professionnel, afficher les bons devis, suivre le chantier et conserver les preuves utiles au projet. EcoTravaux demande seulement les informations nécessaires au service.

Ce qui reste visible

Le particulier doit comprendre ce qui est public, privé, partagé avec un pro, ou affiché seulement dans son espace.

Quelles données sont traitées ?

Le détail reste volontairement lisible, sans jargon juridique inutile.

Particuliers

  • Identité et contact : nom, email, téléphone si renseigné.
  • Projet : type de travaux, localisation, budget, description, pièces jointes.
  • Suivi : messages, décisions de devis, documents de chantier, avis publiés.
  • Aides : informations utiles au repérage des démarches, sans valoir validation administrative.

Professionnels

  • Compte pro : identité, entreprise, métier, zones d’intervention, coordonnées.
  • Profil public : charte écologique, justificatifs, galerie avant / après, avis, éléments de confiance.
  • Chantiers : devis, messages, documents et mises à jour publiés dans le cadre d’un projet.
  • Preuves écologiques : pièces fournies pour expliquer une pratique, sans les présenter comme certifiées par défaut.

Pourquoi ces données sont utiles

L’objectif est d’aider le projet, pas de collecter plus que nécessaire.

Mettre en relation les bonnes personnes sur le bon projet.
Rendre la comparaison des devis plus lisible et plus honnête.
Conserver l’historique utile du chantier : documents, suivi, étapes, avis.
Distinguer déclaration, document partagé ou contrôle explicite.

Vos droits

Ils doivent pouvoir être exercés simplement, sans parcours décourageant.

Accéder Corriger Supprimer Limiter

Suppression de compte : depuis votre espace connecté — profil particulier ou paramètres pro — section « Supprimer mon compte ». La demande est traitée immédiatement si aucun chantier actif, litige ou commission impayée ne bloque l’opération.

Les demandes doivent recevoir une explication claire de ce qui peut être conservé, corrigé ou retiré. Certaines données agrégées (historique de devis, commissions réglées) peuvent être conservées de façon anonymisée pour des obligations légales ou comptables.

Partage avec des tiers

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques utiles au service comme l’hébergement, l’envoi d’emails, ou un prestataire de paiement si cette brique est activée plus tard.

Hébergement Emails transactionnels Paiement futur
Les sous-traitants techniques ne doivent recevoir que ce qui est nécessaire pour faire fonctionner le service.
Les données du projet servent à envoyer les bons messages, pas à diffuser plus largement que prévu.
Si une nouvelle brique arrive plus tard, le cadre devra être précisé avant activation publique.

Cette page préfère indiquer le périmètre réel plutôt que promettre un cadre juridique finalisé trop tôt.

Point d’attention

Cadre à finaliser
Les mentions légales RGPD détaillées ne sont pas encore complètes.
Nous gardons volontairement ce statut visible pour ne pas faire passer un brouillon juridico-technique pour une page finale.
Le détail juridique complet reste à finaliser avant une version officielle.
Coordonnées officielles du responsable de traitement.
Durées exactes de conservation et règles de suppression.
Liste finale des sous-traitants et de leurs rôles.